Operação Verão 2017/18 reforça fiscalização na Free Way

Na manhã da última sexta-feira (22), a Triunfo Concepa lançou, em conjunto com a Polícia Rodoviária Federal (PRF) e a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), a Operação Verão 2017/18. A 21ª temporada de verão com a Free Way sob gestão da concessionária segue até 5 de março de 2018. Na ocasião, as instituições apresentaram as estratégias conjuntas para receber os veranistas durante a temporada.

Para o diretor-presidente da Triunfo Concepa, Thiago Vitorello, cada verão representa uma nova oportunidade de aprimorar os serviços prestados aos usuários. “É sempre desafiador garantir que os veranistas realizem suas viagens da melhor maneira possível, com segurança e agilidade, em dias em que há tanta concentração de tráfego. A responsabilidade só aumenta, mas nossas equipes e a rodovia estão plenamente preparadas para receber os gaúchos, os argentinos, e todos aqueles que utilizarem a Free Way como seu caminho ao litoral”, declara.

Principal ligação com o litoral norte gaúcho, a Free Way foi classificada, recentemente, com o conceito “ótimo” pela Pesquisa CNT de Rodovias 2017 em praticamente toda sua extensão: desde o km 0, em Osório, até o km 94, na região da Arena do Grêmio, em Porto Alegre.

Os milhares de usuários que são esperados na Free Way rumo ao litoral norte gaúcho e de Santa Catarina contarão com reforço operacional nas praças de pedágio e nos serviços de atendimento médico e mecânico. Além disso, a concessionária também disponibiliza uma série de recursos a fim de facilitar o deslocamento dos usuários na rodovia e evitar acúmulo de veículos em um mesmo período, como: divulgação de melhores horários para viajar, operação papa fila, uso do acostamento e canais de comunicação.

Desde julho deste ano os usuários contam com a tarifa nas praças de pedágio reduzida em 49%. Em Gravataí, onde a cobrança ocorre nos dois sentidos, a tarifa é de R$ 3,50. Já em Santo Antônio da Patrulha, a tarifa custa R$ 7,10 e é cobrada apenas no sentido litoral. Com a extensão do contrato da concessionária em mais um ano (até julho de 2018), não estão previstas novas obras de melhoria na infraestrutura das rodovias concedidas, por isso a redução na tarifa. Todos os serviços de atendimento, informação e de conservação da rodovia estão mantidos.

Expectativa de movimento

A maior concentração de veículos na Free Way em direção ao litoral durante toda a temporada deve ocorrer nos feriados de Ano Novo e Carnaval. Os números exatos de tráfego serão divulgados mais próximo às datas, levando em consideração o movimento dos finais de semana que os antecederem. Na temporada passada, por exemplo, o Carnaval bateu recorde de movimento na rodovia: 84 mil veículos passaram no pedágio de Santo Antônio da Patrulha, em único dia (sábado), sentido litoral.

Estrutura operacional
Durante a Operação Verão, a concessionária reforça suas equipes de atendimento e operacionais. Os usuários da rodovia contarão com cerca de 430 profissionais atuando diretamente nas praças de pedágio e nos serviços de atendimento emergencial médico e mecânico. Também haverá 37 veículos disponíveis para atendimentos de emergência:
– 4 guinchos pesados
– 11 guinchos leves
– 5 unidades de resgate/USA
– 11 viaturas de inspeção
– 1 veículo para transporte de animais
– 1 caminhão pipa
– 4 viaturas de supervisão

Além disso, a Triunfo Concepa também conta com seis painéis de mensagens variáveis, 61 câmeras de monitoramento (que cobrem 85% do trecho concedido) e contadores de fluxo na rodovia.
Para minimizar possíveis congestionamentos e agilizar o tráfego nos momentos de movimentação elevada na Free Way, a concessionária realiza as seguintes operações:

Uso do acostamento na ida e retorno do litoral
Desde a temporada passada, o acostamento passou a ser utilizado como faixa adicional de tráfego, sempre que necessário, tanto na ida quanto na volta das praias. Na ida, acontece do km 75 ao 60, em Gravataí. No retorno, do km 1,5, em Osório, ao 26, em Santo Antônio da Patrulha. Para saber se o acostamento está liberado ao tráfego, os motoristas devem ficar atentos à sinalização na rodovia, feita com painéis de luzes piscantes. Quando eles estiverem ativados, o tráfego pelo acostamento é autorizado, mas apenas neste trecho. Ao trafegar no acostamento como faixa adicional a velocidade máxima permitida passa a ser de 70 km/h. A liberação de tráfego no acostamento, bem como sua interrupção, é amplamente divulgada pelos canais de comunicação da concessionária.

Operação Papa Fila
Sempre que necessário, conforme o fluxo nas praças de pedágio de Santo Antônio da Patrulha e Gravataí, a concessionária fará a Operação Papa Fila, que consiste em disponibilizar funcionários para recolherem as tarifas de pedágio já nas filas. Dessa forma, ao passar pela cabine, basta que os motoristas apresentem comprovante de pagamento, o que contribui com a fluidez no tráfego.

Melhores horários e canais de informação
A concessionária alerta para que os motoristas se informem sobre os melhores horários para viajar, divulgados semanalmente pela empresa, e acompanhem as notícias de condições de tráfego para saber se é um bom momento de pegar a estrada. Essa orientação é ainda mais importante nos feriados de intensa movimentação, como Ano novo, Carnaval e Navegantes. Para isso, a Triunfo Concepa oferece uma série de canais de comunicação: perfis no Twitter (twitter.com/triunfoconcepa) e Facebook (facebook.com/triunfoconcepa), Radiovia Free Way, app Triunfo Concepa e site http://www.triunfoconcepa.com.br, com acesso às câmeras de monitoramento, e Alô Free Way (0800 647 2000).