Moradores de diversos bairros de São Carlos enfrentam problemas com os serviços da operadora Claro na noite deste sábado (23). Segundo relatos enviados à reportagem, a queda do sinal de internet atingiu praticamente toda a cidade, deixando clientes sem conexão.
De acordo com os consumidores, a instabilidade começou durante a noite e também afetou o sinal de TV por assinatura da operadora. Com o passar das horas, o serviço de televisão começou a ser restabelecido gradativamente em alguns pontos da cidade, porém a internet segue indisponível para muitos usuários.
Diversos moradores entraram em contato reclamando da falta de sinal e dos transtornos causados pela interrupção dos serviços. Ainda segundo informações repassadas por clientes que procuraram atendimento da operadora, a previsão para normalização completa do serviço seria entre 3h da madrugada e 9h da manhã deste domingo (24).
Até o momento, não há informações oficiais sobre o que teria provocado a pane no sistema.
