Um jovem morador do Paulistano e que tem problema de hipertensão tentou ser atendido na UPA da Santa Felícia no dia de ontem, 6, mas voltou para a casa sem conseguir passar pelo médico. A reportagem conversou com a sua mãe, a senhora Margarida, que contou o caso. Segundo ela, a demora para atendimento era de pelo menos três horas e isso fez com que o filho desistisse da consulta. “O que não houve foi atendimento, o Leandro estava com a pressão alta, passou mal, o pai dele o levou na UPA do Santa Felícia, chegou lá antes das vinte horas, e veio embora mais ou menos as 23h e alguns minutos, pois ainda tinha bastante gente na frente, já estava com a pressão alta, ele fica nervoso com tanta demora, só piora a situação, veio embora sem passar pela consulta médica”, disse.
Dona Margarida contou que havia um médico para atender as urgências, os pacientes de acidente têm que passar pela UPA, pegar encaminhamento para ir à Santa Casa, segundo ela. “E somente um médico para atender todos os outros pacientes”, disse.
Questionada sobre como está seu filho, ela disse que o mesmo está um pouco melhor, mas que a apreensão é grande. “Ele está sim, um pouco melhor, agora de manhã a pressão está 13 por 9, temos que monitorar em casa mesmo. Conhecendo bem meu filho, mesmo que não se sinta bem, não vai falar porque ontem já foi, não conseguiu nada, só tomou um chá de cadeira por mais de 3 horas”, criticou.
A mãe do jovem disse que é preciso, em sua visão, dinamizar o atendimento para que as pessoas não esperem tanto por uma consulta.
Um outro relato de uma usuária que tinha o mesmo problema deu conta de que a mesma esteve nessa UPA no dia de ontem com sintomas de pressão alta e que foi atendida rapidamente. A reportagem também apurou que normalmente são dois médicos que atendem por plantão nas UPAS a cada noite.
Em contato com a Prefeitura, a reportagem foi informada que realmente dois médicos estavam atendendo na noite de ontem, mas que o plantão estava lotado, sendo que a maioria dos pacientes era de ficha azul, ou seja, risco baixo, por isso, havia uma demora para que as consultas fossem realizadas devido a demanda alta da noite.
